تخطي إلى المحتوى الرئيسي
FAQ

الأسئلة المتكررة

Answers about browser-based device testing, privacy, permissions, compatibility, and access.

كيف تعمل اختبارات الأجهزة عبر المتصفح؟

توفر المتصفحات الحديثة واجهات برمجة آمنة وموحّدة مثل WebRTC وWeb Audio وGamepad API وKeyboardEvent وغيرها. يستعلم DeviceTry من هذه الواجهات مباشرة لقياس الإشارات الحية والتحقق من الأذونات وإظهار مشاكل الأجهزة، دون تثبيت برامج أو تعريفات سطح المكتب.

هل يسجل DeviceTry تدفقات الفيديو أو الصوت أو يخزنها؟

لا. تتم معالجة الفيديو وموجات الميكروفون وضغطات المفاتيح وتشغيل الصوت في ذاكرة متصفحك المحلي، ولا تُرسل إلى خوادمنا. تُعالج التسجيلات الاختيارية محليًا ويمكن تنزيلها إلى جهازك، ولا يُحتفظ بأي شيء إلا إذا حفظته بنفسك. يُخزن سجل الفحص في التخزين المحلي لهذا المتصفح ولا يغادر جهازك.

لماذا أشغّل الاختبارات قبل مكالمة Zoom أو Google Meet أو Microsoft Teams؟

تنتج معظم مشاكل اجتماعات الفيديو عن أذونات متصفح محجوبة أو ميكروفون أو كاميرا افتراضية خاطئة أو أجهزة غير موصولة. يكشف فحص سريع لمدة ثلاث دقائق مستوى الميكروفون وتدفق الكاميرا وقنوات السماعات قبل الانضمام.

كم عدد أدوات التشخيص المتاحة في DeviceTry؟

يوفر DeviceTry 15 اختبارًا أساسيًا وتشخيصات مساندة تشمل الميكروفون وكاميرا الويب والسماعات وتسجيل الصوت والنغمات ولوحة المفاتيح والفأرة ووحدة التحكم والشاشة اللمسية وسرعة النقر وزمن الاستجابة والشاشة ومعدل التحديث وسرعة الإنترنت وفحص IP. كما ترتبط بعض التشخيصات المتقدمة بأدلة المساعدة المناسبة.

طلب المتصفح إذنًا وضغطت على حظر، ماذا أفعل الآن؟

يمكن تغيير الأذونات في أي وقت. اضغط على رمز القفل أو الضبط بجانب شريط العنوان، وأعد السماح بالميكروفون أو الكاميرا، ثم أعد تحميل الصفحة. ترتبط كل أداة أيضًا بمساعدة مفصلة للأذونات إذا كان الوصول محجوبًا على مستوى نظام التشغيل.

هل تعمل الاختبارات على الهواتف والأجهزة اللوحية أم على الحواسيب فقط؟

تعمل على كليهما. تعمل الاختبارات في متصفحات الهواتف الحديثة، بما في ذلك اللمس المتعدد والميكروفون وكاميرا الويب وأدوات الشاشة. تحتاج اختبارات لوحة المفاتيح والفأرة إلى أجهزة فعلية، وتنقل أداة سرعة الإنترنت بيانات حقيقية عند بدءها.

ماذا تعني نتائج النجاح والتحذير والفشل؟

يعني النجاح أن المتصفح رصد إشارة سليمة ومستجيبة من جهازك. ويعني التحذير أن الجهاز يعمل مع وجود ملاحظة، مثل زمن استجابة مرتفع أو انحراف بسيط في العصا. أما الفشل فيعني أن المتصفح لم يحصل على إشارة قابلة للاستخدام. تُشرح النتائج بلغة واضحة ويمكن إدراجها في تقرير قابل للطباعة.

هل يمكن الوثوق بالنتائج عند شراء أو بيع جهاز مستعمل؟

يكشف الفحص المنظم قبل الشراء البكسلات الميتة أو العالقة ومفاتيح الفأرة التي تنقر مرتين ومفاتيح لوحة المفاتيح غير المستجيبة وضعف إدخال الميكروفون قبل دفع المال. وينشئ الفحص الموجه تقريرًا واحدًا قابلًا للطباعة يمكنك إرفاقه بإعلان البيع أو الاحتفاظ به كسجل تسليم.

أي متصفح يعطي النتائج الأدق؟

تعمل Chrome وEdge وFirefox وSafari. وللحصول على أوسع دعم للواجهات نوصي بإصدار حديث من Chrome أو Edge. تكون بعض التشخيصات محدودة في محركات معينة، وتوضح الأدوات بصدق عندما يتعذر القياس على متصفحك.

هل الخدمة مجانية فعلًا وهل أحتاج إلى إنشاء حساب؟

كل اختبار والفحص الموجه مجانيان بالكامل ولا يتطلبان حسابًا أو بريدًا إلكترونيًا أو بطاقة ائتمان، ولا توجد فئة مدفوعة. لا يوجد حد زمني أو ميزات مقفلة.