Preguntas frecuentes
Answers about browser-based device testing, privacy, permissions, compatibility, and access.
¿Cómo funcionan las pruebas de dispositivos en el navegador?
Los navegadores modernos ofrecen APIs seguras y estandarizadas (WebRTC getUserMedia, Web Audio, Gamepad API, KeyboardEvent y más). DeviceTry consulta directamente estas interfaces para medir señales en vivo, verificar permisos y mostrar problemas de hardware, sin instalar controladores ni programas.
¿DeviceTry graba o almacena mis flujos de vídeo o audio?
No. El vídeo, las ondas del micrófono, las pulsaciones y la reproducción de audio se procesan en la memoria local del navegador y nunca se envían a nuestros servidores. Las grabaciones opcionales se procesan localmente y se pueden descargar; no se conserva nada salvo que lo guardes. El historial permanece en el almacenamiento local de este navegador.
¿Por qué debería hacer las pruebas antes de una llamada de Zoom, Google Meet o Microsoft Teams?
La mayoría de los problemas de videollamadas se deben a permisos bloqueados, al micrófono o cámara predeterminados equivocados o a dispositivos desconectados. Una comprobación rápida de tres minutos del micrófono, la cámara y los canales de audio los detecta antes de unirte.
¿Cuántas herramientas de diagnóstico hay disponibles en DeviceTry?
DeviceTry ofrece 15 pruebas principales y diagnósticos adicionales: micrófono, webcam, altavoces, grabadora de voz, tonos, teclado, ratón, mando, pantalla táctil, velocidad de clic, tiempo de reacción, pantalla, frecuencia de actualización, velocidad de Internet y consulta de IP. Algunos diagnósticos avanzados están enlazados desde las guías correspondientes.
Mi navegador pidió permiso y pulsé Bloquear. ¿Qué hago?
Los permisos se pueden cambiar en cualquier momento. Pulsa el candado o el icono de ajustes junto a la barra de direcciones, vuelve a permitir el micrófono o la cámara y recarga la página. Cada herramienta también enlaza con ayuda detallada si el acceso está bloqueado por el sistema operativo.
¿Funcionan las pruebas en teléfonos y tabletas?
Sí. Todas las pruebas funcionan en navegadores móviles modernos, incluidos el táctil, multi-touch, micrófono, webcam y pantalla. El teclado y el ratón necesitan periféricos físicos, y la prueba de velocidad de Internet transfiere datos reales cuando la inicias.
¿Qué significan los resultados aprobado, advertencia y fallo?
Aprobado significa que el navegador observó una señal sana y receptiva. Advertencia significa que el dispositivo funciona con una salvedad, como latencia elevada o una ligera desviación del mando. Fallo significa que el navegador no obtuvo una señal utilizable. Los resultados se explican claramente y pueden incluirse en un informe imprimible.
¿Puedo confiar en los resultados al comprar o vender hardware usado?
Una revisión previa a la compra detecta píxeles muertos o atascados, dobles clics del ratón, teclas que no responden y una entrada de micrófono degradada antes de la transacción. La inspección guiada crea un informe imprimible para adjuntarlo a un anuncio o conservarlo como registro de entrega.
¿Qué navegador ofrece los resultados más precisos?
Chrome, Edge, Firefox y Safari funcionan. Para la mayor cobertura de APIs recomendamos una versión actual de Chrome o Edge. Algunos diagnósticos están limitados en ciertos motores y las herramientas indican honestamente cuándo no es posible medir.
¿Es realmente gratis y necesito crear una cuenta?
Todas las pruebas y la inspección guiada son completamente gratuitas, sin cuenta, correo electrónico ni tarjeta de crédito, y no existe un nivel de pago. Nada tiene límite de tiempo ni funciones bloqueadas.